Integritetspolicy

Nordic Lumen – Integritetspolicy

Nordic Lumen värdesätter din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. I denna integritetspolicy förklarar vi hur vi samlar in, använder och skyddar dina uppgifter. Vi följer EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) och säkerställer att dina personuppgifter behandlas ansvarsfullt och transparent.

1. Uppgifter vi samlar in

Vi samlar in uppgifter som du lämnar när du registrerar dig, gör en beställning eller kontaktar vår kundtjänst. Dessa kan vara:

Personuppgifter: Namn, adress, e-postadress och telefonnummer.
Leverans- och betalningsuppgifter: Leveransadresser och betalningsmetoder.
Användaruppgifter: Användarnamn, lösenord och kontouppgifter.
Teknisk information: IP-adress, webbläsaruppgifter och cookies.

2. Syften med att använda uppgifter

Dina uppgifter används för följande ändamål:

Tillhandahållande av tjänster: Hantering av beställningar, leveranser och kundsupport.
Förbättring av användarupplevelsen: Utveckling av webbplatsen och användning av cookies.
Marknadsföring: Vi skickar erbjudanden och nyhetsbrev om du har gett ditt samtycke.
Lagstadgade skyldigheter: Behandling av uppgifter enligt bokföringslagen och andra tillämpliga regler.

3. Delning av uppgifter

Vi delar dina uppgifter endast när det är nödvändigt:

För att tillhandahålla tjänster: Exempelvis med logistikföretag och betalningstjänster.
För lagstadgade skyldigheter: Med myndigheter när det krävs enligt lag.
Med tredje parter: Vi säkerställer att våra partners följer GDPR.

4. Datasäkerhet

Vårt skydd omfattar kryptering, brandväggar och strikt åtkomstkontroll. Endast behörig personal har tillgång till dina uppgifter.

5. Dina rättigheter

Du har rätt att:

Få tillgång till och korrigera dina uppgifter.
Begära radering eller begränsning av behandlingen av dina uppgifter.
Invända mot användningen av dina uppgifter i marknadsföringssyfte.
Överföra dina uppgifter till en annan tjänsteleverantör.

6. Lagring av uppgifter

Vi sparar dina uppgifter endast så länge som det är nödvändigt:

Beställningar: 7 år enligt bokföringslagen.
Marknadsföring: Så länge ditt samtycke är giltigt.
Användarkonton: 6 månader efter att kontot har stängts.

7. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra webbplatsens funktionalitet och användarupplevelse. Du kan hantera användningen av cookies i din webbläsares inställningar.

8. Ändringar av integritetspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna policy. Vi meddelar om betydande ändringar på vår webbplats.

9. Kontaktuppgifter

Om du har frågor eller vill utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss:

E-post: asiakaspalvelu@nordiclumen.fi
Telefon: +358 40 248 5020 (vardagar kl. 10–17)

Du kan också lämna in ett klagomål till Dataskyddsombudsmannen om du anser att behandlingen av dina personuppgifter strider mot lagen.

Tack för ditt förtroende!
Vi är engagerade i att skydda din integritet och säkerställa att dina personuppgifter är trygga.

Integritetspolicy